一、客戶(hù)購買(mǎi)我公司設備后，我公司可派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隨機前往買(mǎi)方工廠(chǎng)協(xié)助客戶(hù)完成設備安裝、調試，并駐留客戶(hù)工廠(chǎng)一周以上直至客戶(hù)方技術(shù)、維修人員能熟練操作和維護所購設備。
二、在一年質(zhì)保期內，公司可向客戶(hù)工廠(chǎng)，隨時(shí)派駐專(zhuān)業(yè)技術(shù)員對客戶(hù)所購買(mǎi)的設備進(jìn)行檢查并對設備的使用進(jìn)行指導。質(zhì)保期結束后，公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員將定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工廠(chǎng)，對發(fā)現的問(wèn)題，給客戶(hù)管理部門(mén)作出書(shū)面報告以便修正。
    對客戶(hù)反應的問(wèn)題，我公司將在24小時(shí)內給予答復并在48小時(shí)內派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行處理。公司備有充足的零配件庫存，隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。公司承諾：所有購買(mǎi)本公司冷水機、模溫機、冷凍式干燥機等制冷設備的客戶(hù)均享有終身優(yōu)惠價(jià)格購買(mǎi)所有維修零配件的權利。