西安冰柜維修電話(huà)
西安冰箱冰柜維修電話(huà)中心
專(zhuān)家給您在線(xiàn)指導 優(yōu)質(zhì)的服務(wù),您滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨
西安冰柜維修中心24小時(shí)工作隨叫隨到..... 對他——信任與尊重,對己——誠信與正直, 做事——以結果為導向;產(chǎn)品——質(zhì)量,服務(wù)——客戶(hù),的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān) 。
我們承諾:以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。24小時(shí)工作隨叫隨到,您滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨。
公司維修冷柜、展示柜、商用冷柜,超市冷柜、風(fēng)幕柜、島柜、平式冷藏陳列柜、商用冷柜、保鮮柜、點(diǎn)菜柜、熟食柜、鮮肉柜、鮮花保鮮柜、超市冷藏柜、冷鮮柜、海鮮柜、保鮮展示柜、保鮮陳列柜、展示冷柜、超市陳列柜、蛋糕柜、等系列制冷設備
西安冰柜維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內做出回應。維修車(chē)間及前臺接待節假日不休息,保用
戶(hù)隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達現場(chǎng)搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價(jià)局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們
會(huì )加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(西安冰柜維修中心)維修的機器一律實(shí)行保修,保修期為3個(gè)月,在保修期內
如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現問(wèn)題,我中心負責返修。
(7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時(shí),享受維修費
半價(jià)待遇。
(8)建立回訪(fǎng)制度:定期對我公司維修過(guò)的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行解,向
用戶(hù)調查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調查表。
(9)對客戶(hù)公布我們的監督******,歡迎******及有關(guān)部門(mén)監督我們的服務(wù)工作。西安
維修中心具有國家建設部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級施工資質(zhì)書(shū),中國家電協(xié)會(huì )團體會(huì )員常熟 冰柜維
修專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。
西安冰柜維修的企業(yè)目標:
努力打造冰柜維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:冰柜維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不的問(wèn)題!常熟 冰柜維修中心的員工
不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶(hù)家中或公司為要務(wù),
我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶(hù)提供的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身
攜帶。
上門(mén)維修服務(wù)流程如下:
步撥打熱線(xiàn)
我們的服務(wù)遍及全常熟 ,各區都有分點(diǎn),僅僅收取適當的上門(mén)費,這對客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的
方便。所以,當您的電器出現故障,請不要為此煩惱。
第二步登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型
號、故障現象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車(chē)路線(xiàn),我們將能更快更方便的提供上門(mén)
服務(wù)。您需要根據您的時(shí)間安排和我們的調度安排而商量出一個(gè)適當的上門(mén)服務(wù)時(shí)間。
第三步準時(shí)上門(mén)
我們會(huì )按照預約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間,準時(shí)的到達指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開(kāi)機的情況下,我們會(huì )先實(shí)驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測試
和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有
數。同時(shí),您也可以因為價(jià)格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約
的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)
機驗收一下,直到您認為滿(mǎn)意為止。
第七步填寫(xiě)憑單
為解決您的后顧之憂(yōu),我們會(huì )對所提供的服務(wù)留下憑,上面注明故障原因、維修結果、維修
費用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話(huà)和投訴電話(huà)。服務(wù)到這一步并未結束,我們還會(huì )清理服
務(wù)現場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您
以冰柜后還有別的需要,我們會(huì )繼續為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期。在此期間,當您所維修的電器再次出現原故障,請盡快至
電我公司,我們會(huì )根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì )以快的反應速度解決
您的煩惱!
真誠歡迎您的光臨!
冰柜維修 節在變—我們的服務(wù)不變!
不求利潤多少,但求服務(wù)!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!
西安統一服務(wù)電話(huà); 服務(wù)目標 服務(wù)0缺陷,客戶(hù)100%滿(mǎn)意
服務(wù)標準 以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準是我們的服務(wù)宗旨
服務(wù)承諾 顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費
服務(wù)作風(fēng) 快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
服務(wù)目標 服務(wù)0缺陷,客戶(hù)100%滿(mǎn)意
全市投訴受理熱線(xiàn)(全市)認真接聽(tīng),客戶(hù)心聲
做到服務(wù)零缺陷,滿(mǎn)意百分百,認真接聽(tīng),客戶(hù)心聲。
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保,安全,客戶(hù),舒心,安心,放心。
實(shí)行先報價(jià)后維修的準則.上門(mén)維修,當場(chǎng)檢測,當場(chǎng)核價(jià),當場(chǎng)修復。
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