話(huà)說(shuō)空調三分靠產(chǎn)品，七分靠安裝，如果空調安裝不當的話(huà)，會(huì )造成很?chē)乐氐暮蠊��?br />例如：室內機漏水，接頭處漏水，空外機漏電，外機噪音大，甚至室外機都有掉下去的危險，這不是危言聳聽(tīng)，上海地區每年都有幾起空調外機附落事件，而室內漏水，漏氟則是每個(gè)維修單位處理多的問(wèn)題，所以選擇正規專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)單位是非常重要的，上門(mén)前，如約上門(mén)時(shí)間，著(zhù)裝整潔，佩戴胸卡。
1. 上門(mén)后，輕按門(mén)鈴，如無(wú)門(mén)鈴則應有節奏地輕輕敲門(mén)。嚴禁大力拍門(mén)，用腳踢等。 
2. 用戶(hù)開(kāi)門(mén)后，作自我介紹"您好，我們是維修空調服務(wù)人員，請問(wèn)是**先生嗎？我們現在進(jìn)行空調服務(wù)"， 
并主動(dòng)出示證件。用戶(hù)同意后方可進(jìn)門(mén)。 
3. 進(jìn)門(mén)前必須穿上鞋套。 
4. 語(yǔ)言交流，進(jìn)門(mén)后向用戶(hù)詢(xún)問(wèn)空調機的安裝位置或使用情況。A、安裝前認真核對發(fā)票，與機型是否相符，材料是否齊全；B、設計好安裝位置，向用戶(hù)詳細了解情況，跟用戶(hù)取得交流。征求用戶(hù)意見(jiàn)確定合理安裝位置及配管走向（安裝）；C、認真聽(tīng)取用戶(hù)的故障現象說(shuō)明（維修）； 
5. 交流后，鋪開(kāi)墊布把工具逐樣擺放在墊布上，注意工具要輕拿輕放。 
6. 安裝維修時(shí)一定要注意到室內環(huán)境，布置好工作現場(chǎng)。需要移動(dòng)家具時(shí)，要跟用戶(hù)協(xié)商，征得用戶(hù)同意后方可移動(dòng)。 
7 保持手部清潔，避免對用戶(hù)家物品造成不必要的接觸。 
8. 安全安裝操作作業(yè)：A、嚴格按照空調安裝維修操作流程進(jìn)行操作；B、檢查室內外機是否安裝牢固； C、對證維修，認真檢查原因，查找故障，切忌魯莽從事；D、解釋故障，維修中出現的問(wèn)題，向用戶(hù)作出合理解釋?zhuān)�不太清楚的請與本中心聯(lián)系； 
9. 高空作業(yè)：A、安裝、維修空調必須使用安全帶、安全繩，并要及時(shí)檢查安全用品合格與否；B、必須注意下面人、物，小心禁止工具滑落；C、安裝、維修室外機時(shí)，必須兩人同時(shí)在場(chǎng)，用戶(hù)也可協(xié)助處理；D、作業(yè)結束后，應對作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行清理。 
10. 禮貌的和用戶(hù)說(shuō)再見(jiàn)； 
保修 ： 
新空調機保修二年。 
拆裝（移機）的空調保修一年。 
維修的空調保修三個(gè)月。 
各單位需要常年維護，維修，保養的空調條件另議。 
注意 ： 
新空調不是空調質(zhì)量及安裝問(wèn)題的，屬人為及自然災害造成的損壞不在保修范圍內。 
拆裝的空調屬拆裝問(wèn)題的保修，不屬于拆裝問(wèn)題的不在保修范圍內。 　　 
維修的空調保修三個(gè)月并只保修、維修過(guò)的部分。